Q.上演時間はどのくらいですか?
A.約2時間(途中休憩なし)を予定しております。
※演出の都合などにより変動する可能性がございますので、予めご了承ください。
Q.開場時間は開演の何時間前ですか?
A.ロビー開場、客席開場は開演の30分前を予定しております。お時間には余裕を持ってご来場いただけますようお願いします。ロビーでの混雑を避けるため、ロビーでの待ち合わせや待機はしないようにご協力のほどお願いします。
※状況により時間は変更となる場合がございます。
Q.開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか?
A.遅れてのご入場は可能です。但し、演出の都合上お席にご案内出来ない時間帯がございますので、予めご了承ください。スタッフがご案内いたします。
Q.再入場はできますか?
A.ご入場後の一時外出、再入場は可能です。再入場の際に確認をさせていただきますので、必ずチケット半券をお持ちの上、お出かけください。
Q.車椅子での観劇は可能ですか?
A.車椅子のままご観劇希望のお客様は、必ずチケット購入前に下記までご連絡下さい。チケットご購入済みで、お席近くまで車椅子移動・自席でご観劇希望のお客様もご連絡ください。車椅子専用昇降機で客席フロアまでご案内いたします。
お問い合わせ info@39amipro.com
Q.チケットを紛失してしまったのですが……。
A.紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。また、公演当日にチケットをお忘れになった方もご入場いただけませんので、ご注意ください。
Q.購入した日に観に行けなくなった場合、払戻しはできますか?
A.一度ご購入になられたチケットのお客様都合による変更・キャンセルはできません。また、天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの際でも公演が行われた場合なども含めて、公演中止時以外の払い戻しは、事情の如何に関わらず一切できません。 上記のことをあらかじめご了承いただいた方のみチケットをお申込み・ご購入ください。
Q.お祝い花やプレゼント、ファンレターを送りたいのですが?
A.ファンレターのみ受付いたします。ご観劇日にご持参ください。郵送やご観劇日以外の受付はできません。
また、お祝い花やプレゼントは、お受け取りは致しかねますのでご了承ください。劇場への配送もお断りさせていただきます。代わりにこちらの差し入れサービスを使用させていただきます。http://39amipro.com/fangift/
Q.クロークはありますか?
A.本公演ではクロークのご用意はございません。近くの駅などのコインロッカーをご利用ください。
Q.お手洗いはありますか?
A.劇場内のお手洗いは、ロビー開場時間~終演後のロビー閉場時間までご利用いただけます。それ以外のお時間はご利用できませんので、予めご了承ください。
Q.喫煙所はありますか?
A.全館禁煙となっております。施設内には喫煙所はございません。